Verkaufsbedingungen

Erstattung

Tickets können nicht erstattet werden, außer im Falle einer Stornierung (siehe unten).

Umtausch von Tickets

Bei Konzerten, soziokulturellen Veranstaltungen und Events anderer Veranstalter als den Rotondes ist ein Ticketumtausch nicht möglich.

Bühnenaufführungen und Workshops: Tickets für eine Bühnenaufführung oder einen Workshop des Labos-Programms können bis zu drei Tage vor der Veranstaltung zurückgegeben werden. Können die Tickets wieder verkauft werden, wird ein Betrag in Höhe des Ticketpreises gutgeschrieben. Die Gutschrift ist ein Jahr lang gültig. Bei der Ticketrückgabe im Rahmen eines Abonnements erhalten Sie auch dann eine 1 Jahr lang gültige Gutschrift in Höhe des Ticketpreises, wenn die Tickets nicht wieder verkauft werden können. Anträge auf Umtausch von Tickets sind per E‑Mail (email hidden; JavaScript is required) oder Telefon (+352 2662 2030) zu stellen.

Abgesagte Veranstaltungen

Sollte ein Konzert, Workshop oder ein Gemeinschaftsprojekt durch den Veranstalter abgesagt werden, werden die Ticketkosten bzw. Teilnahmegebühren erstattet.

Im Falle der Absage einer Aufführung behält sich der Veranstalter das Recht vor, diese durch eine Produktion zu ersetzen, die sich an das gleiche Publikum (Alter, Sprache) richtet. Falls ein Ersatz nicht möglich ist, werden die Tickets zurückerstattet.

Zugänglichkeit

Das Gelände der Rotondes und die Veranstaltungssäle sind zugänglich für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Einige Vorstellungen benötigen jedoch eine spezifische Bühnenvorrichtung. Bitte kontaktieren Sie uns im Vorfeld.

Altersbestimmungen

Unbegleitete Minderjährige unter 16 Jahren dürfen die Räume mit Getränkeausgabe (Buvette und Klub) nicht betreten.

Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder verantwortlichen Erwachsenen begleitet und beaufsichtigt werden. Minderjährige unterstehen der Verantwortung ihrer gesetzlichen Vertreter oder der begleitenden Erwachsenen.